Jag har varit kund of Telia i runt 20 år, jag betalar ca 550kr i månaden för mitt mobilabonnemang med obegränsad data, jag tjänar helt ok, och är en ganska nöjd kund.
Jag gillar den enorma täckningen de har, och har egentligen inte haft några problem.
Men nu har de börjat ringa mig med nya erbjudanden, det är väl ok, jag är kund hos dem, där de kan sänka min månadskostnad med ca 200kr, plus att jag även skulle få en ny mobil.
Det låter ju toppen, vad är problemet?
- Jag vill själv bestämma över när jag skaffar ny mobil, jag vill inte köpa den från en operatör och riskera att den är låst till dem, jag vägrar absolut att köpa en något på avbetalning, jag gjorde det en gång och min mobil var helt slutkörd innan avbetalningen var klar så jag betalade fortfarande av telefonen efter att jag köpt min nya, visst bara ett par månader, men jag vägrar hamna i samma situation igen.
- Det stora problemet med erbjudandet är dock att jag skulle tvingas bli bunden till Telia i 24 månader. Hur fan kan det vara acceptabelt att “belöna” en trogen kund genom att låsa in dem? Helt djävla vansinnit!
Så när de ringde mig första gången var jag tvungen att säga ifrån flera gånger att jag inte ville ha en mobil utskickad, eller att jag inte ville ha ett nytt abonnemang innan de gav med sig.
Igår ringde de på nytt och jag sa i från direkt att jag inte vill ha något om det kräver inlåsning, önskade killen en trevlig dag och lade på.
Jag har haft noll tankar på att byta från Telia, men att de anser att låsa in mig i ett två års avtal är att belöna mig är ren och skär idioti.
Sänk månadskostnaden, skit i bindningstid och att skicka ut telefoner till mig, så ska de allt se att jag kommer rekommendera dem till höger och vänster!
Sorry, jag ville bara skriva av mig lite här.
Ring och säg att du vill säga upp abonnemanget, så kan du nog få någon bra rabatt istället som inte binder dig i massa tid.
Behöver du obegränsad surf “på riktigt” baserat på ditt användande?
För annars tycker jag att du bara borde byta till telias (eller nån annan operatörs) lågprisalias. Hallon, vimla, fello etc. Telia specifikt äger Fello tror jag och delar täckning. Ingen bindning, låga fasta kostnader jämfört med telekomjättarnas “normala” abonnemang, men framför allt ingen som försöker pracka på dig paketerbjudanden konstant eller anti-churn avdelningar man måste förhandla med.
De vanliga abonnemangen på standardoperatörernas enda existensberättigande är folk som behöver extremt specifika abonnemangsformer och som boomer-skatt för folk som inte vet att lågprisvarianterna finns.
Hade tele2 innan men de ville byta mitt abonnemang till en dyrare variant. Jag ringde deras kundtjänst men det fanns absolut inget de kunde göra för att låta mig ha kvar mitt dåvarande abonnemang.
Så jag bytte till Fello. Nån dag efter att jag bad dom att flytta mitt nummer från tele2 till fello så skickade tele2 sms till mig om att de hade ett kanonerbjudande om jag stannade kvar. Varför fanns inte det erbjudandet när jag tidigare ringde och frågade dom? 🤔
Har för övrigt varit kund hos fello i över ett år nu. Halva månadskostnaden, mer data och fria samtal och sms jämfört mot tidigare. Inget att klaga på än så länge iaf!
Varje år skickar Tele2 hit ett gäng stackars ungdomar som går runt i området och försöker övertyga folk att byta till dem som fiberleverantör. Har fått påringing med påstående som att de har “viktig information om mitt bredband som de är skyldiga att informera mig om” och andra skrönor. Känns lite svårt att ta företaget på allvar nu för tiden
Det låter faktiskt toppen, jag har ingen direkt koll på lågprisoperatörerna, jag får ta en kväll och sätta mig in i dem.
Huruvida jag faktiskt behöver obegränsad data är en bra fråga, jag hade tidigare 20GB vilket räckte utan problem. Sen uppgraderades jag automatiskt av Telia till obegränsad.
Jag är en tung användare av Youtube varje dag till och från jobbet, jag använder även väldigt mycket CarPlay med navigering och podcasts/musik.
Jag ska återställa min dataräknare vid löning i övermorgon så ska jag se hur mycket jag faktiskt använder.
Jag skulle gissa att om du loggar in på dina sidor på Telia så kan du se en översikt över det senaste årets surf-förbrukning i en snygg graf. Då ser du exakt vad du brukar förbruka. Så funkar det iallafall på deras andra systerbolag Halebop.
Är du obunden kan du även öka till mer surf och sen ner till mindre igen månad för månad. Om du surfar mer mobilt tex på sommaren.
Jag får kolla på det, tack för tipset!
[deleted]
Har också vimla, men alla av den här typen är ju mer eller mindre jämförbara. Jag har ett par gånger dragits in i konversationer med den där subklassen av påflugna säljare som står i gallerior och försöker få folk att byta operatör mot nån tidsbegränsad rabatt, och det är alltid kul att ha sina egna siffror i bakfickan och försöka få dom att förklara varför deras rabatterade pris vid typ 24 månaders bindning som måste konstant omförhandlas fortfarande är mycket högre än mitt obundna.
Alla abonnemang i den här kategorin känns som nån slags cheat code.
När du bestämt dig för ett abonnemang, kolla ifall de har någon sorts rekryteringsbonus och fråga runt bland vännerna om någon redan har samma abonnemang. Vill inte på något sätt uppmuntra att folk aktivt jagar nya kunder åt sina operatörer, men om man skulle köpa ett abonnemang så kan man ju passa på att utnyttja allt som går. T.ex. så “rekryterade” jag min fru när vi båda bytte till Vimla, så båda har permant 10kr avdrag på månadsavgiften. Sen iofs har vi båda lägsta mängden datatrafik så det blir ca 10% rabatt, kanske inte märks lika mkt när man har en högre grundkostnad.
Ett problem med lågpris alternativen är att åtminstone flera av dom begränsar bredband hastigheten.
Alltså, du tar nog det lite för bokstavligt. Att de ska belöna dig är säljsnack. Om du inte hade varit kund sedan tidigare så är det ett välkomsterbjudande.
Sedan har det ju varit standard de senaste 30 åren eller så att man köper ett abonnemang med ny telefon rabatterat eller på köpet mot bindningstid på ett-två år. Jag vet inte hur du kunnat missa det.
Absolut, om jag köper en telefon till rabaterat pris så subventioneras den av bindningstiden, inget konstigt med det.
Men om jag skaffar ett nytt abonnemang utan en telefon som jag har köpt separat så kan jag inte se vad bindningstiden är till för.
